20 anos de supermagnete – uma retrospetiva do nosso aniversário em 2023
É impressionante como o tempo passa depressa: em 2023, a supermagnete celebrou o seu 20.º aniversário! Para assinalar esta data, preparámos inúmeras surpresas e promoções para si.
Embora o aniversário já tenha passado, continua a poder beneficiar de descontos atrativos e passatempos exclusivos.
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Índice
Os primórdios do nosso site
Exatamente no dia 1 de janeiro de 2003, a loja online www.supermagnete.ch foi lançada. No primeiro dia, não houve uma única encomenda. No segundo dia, porém, a surpresa: a primeira encomenda de uma pessoa totalmente desconhecida. A alegria foi enorme, por isso juntámos à encomenda pequenos ímanes como oferta gratuita. Este gesto rapidamente se tornou tradição – até hoje, continuamos a incluir ímanes gratuitos nos pacotes das encomendas. Após a euforia inicial, houve, no entanto, dias em que nada acontecia. Ainda assim, no final do primeiro mês, registámos orgulhosamente 31 encomendas.No que diz respeito ao sortido da nossa loja, este era, no início, bastante reduzido.
Consistia em ímanes em esfera, ímanes em disco, ímanes em cilindro, ímanes em bloco, ímanes em cubo e ímanes em aro, todos em neodímio.
Havia, ao todo, 38 tamanhos de ímanes disponíveis e todo o stock cabia em duas ou três prateleiras de uma estante.
Em 2013, a aparência da nossa loja online já tinha mudado consideravelmente, sendo a cor laranja impossível de ignorar.
Note-se também o logótipo, que sofreu uma transformação extremamente positiva.
No entanto, o design do site está longe de ser a única alteração digna de menção.
O sortido e as categorias da loja cresceram continuamente ao longo dos primeiros 10 anos.
Em 2013, o nosso armazém já contava com mais de 17 milhões de ímanes.
Estes já não eram armazenados numa estante de livros, como poderá ter acontecido no início, mas sim num grande armazém do nosso parceiro Murghof.
Anedotas de 20 anos da supermagnete
«Para a gravação do Ask Fausto Vídeos número 4,
destruímos diversos objetos com ímanes.
Entre eles, uma luva de látex que enchíamos com gelatina vermelha.
Subestimámos ligeiramente até que ponto a gelatina podia voar quando era esmagada por dois ímanes, cada um com uma força de atração de 150 kg.
Ainda hoje se podem ver manchas vermelhas no teto e nas persianas da sala onde filmámos.»
- Corinne Schläpfer, Social Media & Marketing Management
No nosso centro em Gottmadingen, recebemos todos os pacotes de devolução provenientes de encomendas da UE.
Já tivemos, de facto, algumas devoluções lendárias.
No nosso armazém, já chegaram pacotes com sapatos, produtos de limpeza ou película de parede para crianças.
Até uma cana de pesca nos foi enviada por engano.
Como é que isso aconteceu? Talvez os clientes tenham trocado os pacotes ao fazer a devolução."
- Ulrike Isak, Apoio ao Cliente
«Na primeira encomenda, em 2003, o cliente precisava urgentemente dos ímanes para um projeto, mas o pacote não lhe chegou às mãos.
Ofereci-me então para ir de comboio até ele e entregar-lhe os ímanes na estação.
Já era demasiado tarde para o envio por correio.
Pouco antes de sair, o telefone tocou: afinal, a vizinha tinha recebido o pacote e só agora lho entregou.
Assim, a entrega na estação deixou de ser necessária – tudo acabou bem.»
- Matthias Ackermann, proprietário
«Inicialmente, pretendíamos disponibilizar a loja online da supermagnete em todas as línguas europeias.
Achámos a ideia interessante e começámos a expandir em 2006.
Pouco tempo depois, a loja estava disponível, entre outras, em português, finlandês, checo e até em lituano.
Só no final de 2011 é que abandonámos este plano ambicioso e reduzimos as então 18 línguas para 6 línguas principais.
Um dos motivos para esta decisão: na altura, o Google Translator simplesmente não era suficientemente bom para comunicarmos com os nossos clientes em russo ou romeno.
Hoje, preferimos manter a comunicação nestes casos em inglês.»
- Marion Zollinger, Direção
«Há mais de 10 anos, estávamos ainda num escritório consideravelmente mais pequeno, noutra localização, e a equipa da supermagnete contava com cerca de 25 pessoas.
Nessa altura, certas coisas ainda funcionavam de forma diferente do que hoje.
Por exemplo, um colega de trabalho e eu íamos, de duas em duas semanas, comprar bebidas no supermercado ao lado e carregávamo-las para o escritório.
Esvaziávamos sempre a prateleira inteira.
Nós ficávamos satisfeitos com as nossas compras, os colaboradores do supermercado, nem tanto.»
- Pablo Schläpfer, Diretor de Informática
supermagnete em números: marcos, curiosidades e recordes
Ao longo dos 20 anos de existência da empresa, muita coisa mudou na supermagnete. Não só foram enviados anualmente milhares e milhares de encomendas de A para B ou Z (ver penúltimo ponto). Com o tempo, também se acumularam muitos marcos, curiosidades e recordes.Através de alguns números, damos-lhe agora uma visão do mundo da supermagnete.
176 003
Até ao momento, recebemos 176 003 avaliações e opiniões de clientes. A classificação média é de 4,9 em 5 estrelas possíveis.
1 665
Um hipopótamo pesa entre 1,3 e 1,8 toneladas. E é precisamente nesta faixa de peso que se encontra a encomenda mais pesada que alguma vez recebemos: atingiu 1 665 kg na balança.
1,8
Cerca de 2 % de todas as encomendas chegaram até nós por fax ao longo dos anos – inclusive em 2023. No entanto, a grande maioria das compras é realizada através da loja online.
23 159 131
No top 10 dos produtos mais populares, estão incluídos apenas ímanes em disco. O artigo mais vendido foi adquirido 23 159 131 vezes na loja virtual.
1
Curiosidade: Há alguns anos, um YouTuber demonstrou com uma experiência que o nosso segundo íman mais forte consegue até "puxar" um carro (Link do vídeo).
715 714 455
Este número é quase de deixar tonto: mais de 715 milhões de ímanes saíram do nosso armazém e foram enviados para os nossos clientes.
15
Já por 15 vezes, colaboradores nossos tiveram a alegria de dar as boas-vindas a novos membros da família. As crianças participam automaticamente no nosso programa para os mais novos, para que daqui a vinte anos possam juntar-se à equipa. ;-)
13
Ay Caramba! Com cerca de 60 colaboradores em dois locais, é natural que se reúnam várias nacionalidades. No total, a nossa equipa fala 13 línguas diferentes.
9
Ao percorrer as nossas instalações de escritório, é bem provável que encontre um ou outro focinho peludo: 9 cães acompanham os seus donos a tempo parcial no trabalho.
723
Os nossos clientes enviaram-nos desde o início fotografias e descrições dos seus projetos com ímanes. Assim, reunimos até agora uma coleção útil de 723 projetos.
135
De A como Egito a Z como Chipre: Os nossos ímanes já foram enviados para 135 países. Atualmente, devido aos prazos de entrega, fornecemos "apenas" 43 países por via terrestre.
1 440
Potência magnética temos de sobra. No entanto, por vezes, também os nossos colaboradores precisam de uma dose de energia. Por isso, recorremos anualmente a cerca de 1 440 latas de bebidas energéticas.Os 3 projetos de clientes mais populares de sempre
Percebemos logo após o lançamento da nossa loja online que os nossos clientes partilhavam o mesmo entusiasmo que nós pelos nossos ímanes potentes. Recebíamos regularmente, por e-mail, fotografias dos mais variados projetos realizados com os ímanes encomendados. Em 2007, decidimos então publicar alguns destes projetos de clientes no nosso site.Atualmente, esta secção já conta com mais de 700 projetos de clientes.
Para assinalar o nosso aniversário, apresentamos-lhe aqui os três projetos mais visitados.
