Política de privacidade
1) Introdução e dados de contacto do responsável
1.1 Agradecemos a sua visita ao nosso site e o seu interesse. Seguidamente, informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando utiliza o nosso site. Dados pessoais são todos os dados com os quais pode ser identificado(a) pessoalmente.
1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste site, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a Webcraft GmbH, Industriepark 206, 78244 Gottmadingen, Alemanha, Tel.: +49 7731 939 839 1, E-mail: [email protected]. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.
1.3 O responsável designou um encarregado da proteção de dados, que pode ser contactado da seguinte forma: "Webcraft GmbH, Wolfgang A. Schmid (encarregado externo) de proteção de dados, Industriepark 206, 78244 Gottmadingen, Alemanha, [email protected]"
2) Recolha de dados durante a visita ao nosso website
2.1 Ao utilizar o nosso website apenas de forma informativa, ou seja, se não se registar nem nos transmitir informações por outro meio, recolhemos apenas os dados que o seu browser transmite ao servidor da página (os chamados “ficheiros de registo do servidor”). Quando acede ao nosso website, recolhemos os seguintes dados, tecnicamente necessários para lhe apresentar o website:
- O nosso website visitado
- Data e hora no momento do acesso
- Quantidade de dados enviados em bytes
- Origem/referência a partir da qual acedeu à página
- Browser utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Endereço IP utilizado (se aplicável: em formato anonimizado)
O tratamento é efetuado nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso website. Não ocorre qualquer transmissão ou outra utilização dos dados. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor caso existam indícios concretos de utilização ilícita.
2.2 Este website utiliza, por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos dirigidos ao responsável), encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pela sequência “https://” e pelo ícone de cadeado na barra do seu browser.
3) Alojamento & Content-Delivery-Network
3.1 Amazon Web Services
Para o alojamento do nosso site e a apresentação do conteúdo das páginas, utilizamos o sistema do seguinte fornecedor: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Os dados podem também ser transmitidos para: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EUA
Todos os dados recolhidos no nosso site são processados nos servidores do fornecedor. Celebrámos com o fornecedor um contrato de subcontratação de tratamento que garante a proteção dos dados dos visitantes das nossas páginas e proíbe a sua transmissão não autorizada a terceiros.
Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao EU-US Data Privacy Framework (Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.
3.2 Cloudflare
Para o alojamento do nosso site e a apresentação do conteúdo das páginas, utilizamos o sistema do seguinte fornecedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EUA
Todos os dados recolhidos no nosso site são processados nos servidores do fornecedor.
Celebrámos com o fornecedor um contrato de subcontratação de tratamento que garante a proteção dos dados dos visitantes das nossas páginas e proíbe a sua transmissão não autorizada a terceiros.
Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao EU-US Data Privacy Framework (Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.
3.3 AWS-CloudFront
Utilizamos uma Content Delivery Network do seguinte fornecedor: AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Este serviço permite-nos distribuir mais rapidamente ficheiros multimédia de grande dimensão, como gráficos, conteúdos de páginas ou scripts, através de uma rede de servidores distribuídos regionalmente. O tratamento é efetuado para salvaguardar o nosso interesse legítimo na melhoria da estabilidade e da funcionalidade do nosso site, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Celebrámos com o fornecedor um contrato de subcontratação de tratamento que garante a proteção dos dados dos visitantes das nossas páginas e proíbe a sua transmissão não autorizada a terceiros.
Os dados podem também ser transmitidos para: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, EUA
Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao EU-US Data Privacy Framework (Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.
3.4 Cloudflare
Utilizamos uma Content Delivery Network do seguinte fornecedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EUA
Este serviço permite-nos distribuir mais rapidamente ficheiros multimédia de grande dimensão, como gráficos, conteúdos de páginas ou scripts, através de uma rede de servidores distribuídos regionalmente. O tratamento é efetuado para salvaguardar o nosso interesse legítimo na melhoria da estabilidade e da funcionalidade do nosso site, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Celebrámos com o fornecedor um contrato de subcontratação de tratamento que garante a proteção dos dados dos visitantes das nossas páginas e proíbe a sua transmissão não autorizada a terceiros.
Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao EU-US Data Privacy Framework (Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.
4) Cookies
Para tornar a visita ao nosso website mais atrativa e permitir a utilização de determinadas funcionalidades, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo final. Alguns destes cookies são automaticamente eliminados após o encerramento do navegador (os chamados “cookies de sessão”), enquanto outros permanecem durante mais tempo no seu dispositivo e permitem guardar definições da página (os chamados “cookies persistentes”). No último caso, poderá consultar a duração do armazenamento na visão geral das definições de cookies do seu navegador.
Caso sejam também tratados dados pessoais através de cookies utilizados por nós, o tratamento é efetuado de acordo com o art.º 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD para a execução do contrato, de acordo com o art.º 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD em caso de consentimento prestado, ou de acordo com o art.º 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD para salvaguarda dos nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do website, bem como numa conceção do acesso ao site que seja eficaz e orientada para o cliente.
Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a definição de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação, ou para recusar a aceitação de cookies em determinados casos ou de forma geral.
Tenha em atenção que, se não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso website poderá ficar limitada.
5) Contacto
5.1 Para o tratamento de pedidos de clientes, utilizamos o sistema de bilhética de e-mail do seguinte fornecedor: Zowie Inc., 8 The Grn, Dover, Delaware, 19901, EUA
Se enviar pedidos de contacto por e-mail através do nosso site, estes serão armazenados e organizados no sistema de bilhética, a fim de permitir um processamento cronológico e melhorar a experiência de serviço. Através do número de bilhete atribuído individualmente, pode consultar a qualquer momento o estado atual do tratamento do seu pedido.
Para a organização e o processamento de pedidos, são recolhidos dados pessoais conforme a sua disponibilização, mas em qualquer caso o nome, o apelido e o endereço de e-mail, que são transmitidos ao fornecedor, aí armazenados e lidos.
A base jurídica para o tratamento destes dados é o nosso interesse legítimo na configuração eficiente do nosso serviço de apoio ao cliente, na resposta tão rápida quanto possível ao seu pedido e na otimização da nossa oferta de serviços, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD.
Celebrámos com o fornecedor um contrato de subcontratação de tratamento que assegura a proteção dos dados dos visitantes das nossas páginas e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.
Para a transferência de dados para os EUA, o fornecedor baseia-se nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, que visam assegurar o cumprimento do nível europeu de proteção de dados.
5.2 No âmbito do contacto connosco (por exemplo, através do formulário de contacto ou por e-mail), os dados pessoais são tratados – exclusivamente para o efeito de processamento e resposta ao seu pedido e apenas na medida necessária para tal.
A base jurídica para o tratamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Se o seu contacto tiver por objeto a celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o tratamento é o Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD. Os seus dados serão eliminados quando das circunstâncias se puder concluir que o assunto em questão foi esclarecido de forma definitiva e desde que não existam obrigações legais de conservação em contrário.
6) Tratamento de dados aquando da abertura de uma conta de cliente
Nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. b do RGPD, os dados pessoais são recolhidos e tratados, na medida necessária, quando nos são fornecidos por si aquando da abertura de uma conta de cliente. Quais os dados necessários para a abertura da conta pode consultar no campo de inserção do respetivo formulário no nosso website.
É possível eliminar a sua conta de cliente a qualquer momento, bastando para tal enviar uma mensagem para o endereço acima indicado do responsável pelo tratamento. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão apagados, desde que todos os contratos celebrados através dela tenham sido integralmente executados, não existam prazos legais de conservação que o impeçam e não subsista, da nossa parte, um interesse legítimo na sua conservação.
7) Utilização de dados de clientes para marketing direto
7.1 Subscrição da nossa newsletter por e-mail
Se subscrever a nossa newsletter por e-mail, enviar-lhe-emos regularmente informações sobre as nossas ofertas. O único dado obrigatório para o envio da newsletter é o seu endereço de e-mail. A indicação de outros dados é facultativa e será utilizada para poder tratá-lo(a) de forma personalizada. Para o envio da newsletter utilizamos o chamado procedimento de double opt-in, que garante que só receberá a newsletter depois de nos ter confirmado expressamente a sua autorização para a receber, clicando numa ligação de verificação enviada para o endereço de e-mail indicado.
Com a ativação da ligação de confirmação, concede-nos a sua autorização para a utilização dos seus dados pessoais nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Neste contexto, armazenamos o endereço IP introduzido pelo seu Provedor de Serviços de Internet (ISP), bem como a data e a hora da subscrição, a fim de podermos rastrear um eventual uso indevido do seu endereço de e-mail numa data posterior. Os dados recolhidos por nós aquando da subscrição da newsletter são utilizados estritamente para a finalidade prevista.
Pode cancelar a newsletter a qualquer momento através da ligação prevista para o efeito na própria newsletter ou mediante mensagem dirigida ao responsável mencionado no início. Após o cancelamento, o seu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição da newsletter, salvo se nos tiver dado o seu consentimento expresso para uma utilização posterior dos seus dados ou se reservamos uma utilização adicional dos dados que seja legalmente permitida e sobre a qual o informamos na presente declaração.
7.2 Envio da newsletter por e-mail a clientes existentes
Se nos tiver fornecido o seu endereço de e-mail aquando da compra de bens e/ou serviços, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente, por e-mail, ofertas relativas a bens e/ou serviços semelhantes aos já adquiridos do nosso sortido. Para tal, não necessitamos de obter de si um consentimento separado, nos termos do § 7, n.º 3, da UWG. O tratamento de dados tem por base, exclusivamente, o nosso interesse legítimo em publicidade direta personalizada, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD. Se inicialmente tiver manifestado oposição à utilização do seu endereço de e-mail para este fim, não procederemos a qualquer envio de e-mails.
Assiste-lhe o direito de se opor, a qualquer momento e com efeitos para o futuro, à utilização do seu endereço de e-mail para a finalidade publicitária acima indicada, mediante comunicação ao responsável referido no início. Para tal, apenas incorre em custos de transmissão de acordo com as tarifas de base. Após a receção da sua oposição, a utilização do seu endereço de e-mail para fins publicitários será imediatamente cessada.
7.3 Notificação de disponibilidade de produtos por e-mail
Para artigos temporariamente indisponíveis, pode subscrever a receção de notificações de disponibilidade por e-mail. Neste caso, enviar-lhe-emos por e-mail, uma única vez, uma mensagem sobre a disponibilidade do artigo por si selecionado. O único dado obrigatório para o envio desta notificação é o seu endereço de e-mail. A indicação de outros dados é facultativa e, se aplicável, será utilizada para poder tratá-lo(a) de forma personalizada. Para o envio de e-mails utilizamos o chamado procedimento de double opt-in, que garante que só receberá uma notificação depois de nos ter confirmado expressamente o respetivo consentimento, clicando numa ligação de verificação enviada para o endereço de e-mail indicado.
Com a ativação da ligação de confirmação, concede-nos a sua autorização para a utilização dos seus dados pessoais nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Neste contexto, armazenamos o endereço IP introduzido pelo seu Provedor de Serviços de Internet (ISP), bem como a data e a hora da subscrição, a fim de podermos rastrear um eventual uso indevido do seu endereço de e-mail numa data posterior. Os dados recolhidos por nós aquando da subscrição do nosso serviço de notificação de disponibilidade por e-mail são utilizados estritamente para a finalidade prevista.
Pode cancelar as notificações de disponibilidade a qualquer momento mediante mensagem dirigida ao responsável mencionado no início. Após o cancelamento, o seu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da lista de distribuição criada para o efeito, salvo se nos tiver dado o seu consentimento expresso para uma utilização posterior dos seus dados ou se reservamos uma utilização adicional dos dados que seja legalmente permitida e sobre a qual o informamos na presente declaração.
8) Tratamento de dados para o processamento de encomendas
8.1 Na medida em que seja necessário para a execução do contrato para efeitos de entrega e pagamento, os dados pessoais que recolhemos serão transmitidos, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD, à empresa de transporte encarregada e à instituição de crédito mandatada.
Se, com base num contrato correspondente, lhe devermos atualizações para bens com elementos digitais ou para produtos digitais, processaremos os dados de contacto que nos forneceu ao efetuar a encomenda, a fim de o informar pessoalmente no âmbito das nossas obrigações legais de informação, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea c do RGPD. Os seus dados de contacto serão utilizados de forma estritamente orientada para o fim de comunicações sobre as atualizações que lhe devemos e por nós processados para esse efeito apenas na medida em que tal seja necessário para a respetiva informação.
Para o processamento da sua encomenda, trabalhamos ainda com o(s) seguinte(s) prestador(es) de serviços, que nos apoia(m) total ou parcialmente na execução de contratos celebrados. Certos dados pessoais serão transmitidos a estes prestadores de serviços de acordo com as informações seguintes.
8.2 Utilização de prestadores de serviços de pagamento
- Amazon Pay
Neste site está(ão) disponível(eis) um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Ao selecionar um método de pagamento do fornecedor em que efetua um pagamento antecipado (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), serão transmitidos a este os seus dados de pagamento fornecidos no âmbito do processo de encomenda (incluindo nome, morada, informações bancárias e de cartões de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD. A transmissão dos seus dados ocorre, neste caso, exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse fim.
- Apple Pay
Se optar pelo método de pagamento “Apple Pay” da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, o pagamento será processado através da função “Apple Pay” do seu dispositivo final com iOS, watchOS ou macOS, debitando um cartão de pagamento registado no “Apple Pay”. O Apple Pay utiliza funções de segurança integradas no hardware e software do seu dispositivo para proteger as suas transações. Para autorizar um pagamento, é necessário introduzir um código previamente definido por si e efetuar a verificação através da função “Face ID” ou “Touch ID” do seu dispositivo final.
Para efeitos de processamento do pagamento, as informações fornecidas por si no âmbito do processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a sua encomenda, serão transmitidas à Apple em formato encriptado. A Apple encripta estes dados novamente com uma chave específica do programador, antes de os dados serem transmitidos ao prestador de serviços de pagamento do cartão de pagamento registado no Apple Pay para execução do pagamento. A encriptação garante que apenas o website através do qual a compra foi efetuada pode aceder aos dados de pagamento. Após a realização do pagamento, a Apple envia ao website de origem, para confirmação do sucesso do pagamento, o número da conta do seu dispositivo e um código de segurança dinâmico específico da transação.
Caso, nas transmissões descritas, sejam tratados dados pessoais, o tratamento ocorre exclusivamente para efeitos de processamento do pagamento, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD.
A Apple conserva dados de transação anonimizados, incluindo o montante aproximado da compra, a data e hora aproximadas, bem como a indicação de se a transação foi concluída com sucesso. A anonimização exclui completamente qualquer referência a uma pessoa. A Apple utiliza os dados anonimizados para melhorar o “Apple Pay” e outros produtos e serviços da Apple.
Se utilizar o Apple Pay no iPhone ou no Apple Watch para concluir uma compra efetuada através do Safari no Mac, o Mac e o dispositivo de autorização comunicam através de um canal encriptado nos servidores da Apple. A Apple não processa nem armazena nenhuma destas informações num formato que permita a sua identificação. Pode desativar a possibilidade de utilização do Apple Pay no seu Mac nas definições do seu iPhone. Vá a “Wallet & Apple Pay” e desative “Permitir pagamentos no Mac”.
Encontrará mais informações sobre a proteção de dados no Apple Pay no seguinte endereço da Internet: 9) Serviços de análise da Web
Google Analytics 4 Este site utiliza o Google Analytics 4, um serviço de análise da web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analisar a sua utilização do nosso site. Por padrão, quando visita o site, o Google Analytics 4 define cookies que são armazenados como pequenos blocos de texto no seu dispositivo final e recolhem determinadas informações. O âmbito destas informações inclui também o seu endereço IP, que, no entanto, é encurtado pela Google nos últimos dígitos, de modo a excluir uma referência direta à pessoa. As informações são transmitidas para servidores da Google e aí submetidas a tratamento adicional. Nesse contexto, são também possíveis transmissões para a Google LLC com sede nos EUA. A Google utiliza as informações recolhidas em nosso nome para avaliar a sua utilização do site, compilar relatórios sobre as atividades do site para nós e prestar outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet. O endereço IP transmitido e encurtado pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não é agregado a outros dados da Google. Os dados recolhidos no âmbito da utilização do Google Analytics 4 são armazenados por um período de dois meses e, em seguida, eliminados. Todos os tratamentos descritos acima, em especial a definição de cookies no dispositivo utilizado, apenas ocorrem se nos tiver dado o seu consentimento explícito nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Celebrámos com a Google um contrato de subcontratação de tratamento que assegura a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a sua transmissão não autorizada a terceiros. Outras informações legais sobre o Google Analytics 4 podem ser encontradas em https://business.safety.google Google Signals UserIDs Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao EU-US Data Privacy Framework (Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados. sicherstellt. 10.1 Google Ads Remarketing Este site utiliza a tecnologia de redirecionamento do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda Para este fim, a Google coloca um cookie no navegador do seu dispositivo final, o qual, automaticamente, por meio de um ID de cookie pseudónimo e com base nas páginas que visitou, possibilita publicidade baseada em interesses. Um tratamento de dados adicional só ocorre se tiver concordado com a Google que o seu histórico de navegação na Internet e em apps seja associado pela Google à sua conta Google e que as informações da sua conta Google sejam utilizadas para personalizar os anúncios que vê na Web. Se, neste caso, estiver com sessão iniciada na Google durante a visita ao nosso site, a Google utiliza os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de públicos-alvo para remarketing entre dispositivos. Para tal, os seus dados pessoais são temporariamente associados pela Google aos dados do Google Analytics para formar públicos-alvo. No âmbito da utilização do Google Ads Remarketing, também pode ocorrer a transferência de dados pessoais para os servidores da Google LLC nos EUA. Todos os tratamentos acima descritos, em especial a colocação de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão efetuados se, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, nos tiver concedido o seu consentimento explícito. Sem este consentimento, não será utilizada tecnologia de redirecionamento durante a sua visita ao site. Pode revogar a qualquer momento o consentimento concedido, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desative este serviço na “ferramenta de consentimento de cookies“ disponibilizada no site. Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados. Detalhes sobre os tratamentos iniciados pela Google e sobre o tratamento de dados de websites pela Google podem ser consultados aqui: https://policies.google.com Mais informações sobre as disposições de proteção de dados da Google encontram-se aqui: https://business.safety.google 10.2 Microsoft Advertising Este site utiliza a tecnologia de redirecionamento do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA Esta permite direcionar visitantes das nossas páginas de Internet com publicidade personalizada e baseada em interesses, que já demonstraram interesse na nossa loja e nos nossos produtos. A apresentação dos meios publicitários ocorre com base numa análise, assente em cookies, do comportamento de utilização anterior e atual. Nos casos de utilização da tecnologia de redirecionamento, é armazenado um cookie no seu computador ou dispositivo móvel para recolher dados pseudonimizados sobre os seus interesses e assim adaptar individualmente a publicidade às informações armazenadas. Estes cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no seu computador ou dispositivo móvel. Deste modo, ser-lhe-á apresentada publicidade que, com elevada probabilidade, corresponde aos seus interesses em produtos e informações. Todos os tratamentos acima descritos, em especial a colocação de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão efetuados se, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, nos tiver concedido o seu consentimento explícito. Sem este consentimento, não será utilizada tecnologia de redirecionamento durante a sua visita ao site. Pode revogar a qualquer momento o consentimento concedido, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desative este serviço na “ferramenta de consentimento de cookies“ disponibilizada no site. Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados. 10.3 Google Ads Conversion-Tracking Este website utiliza o programa de publicidade online "Google Ads" e, no âmbito do Google Ads, a monitorização de conversões da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google“). Utilizamos a oferta do Google Ads para chamar a atenção, com a ajuda de meios publicitários (os chamados Google Adwords), para as nossas ofertas atrativas em websites externos. Podemos, com base nos dados das campanhas publicitárias, determinar o quão bem-sucedidas são as medidas publicitárias individuais. Pretendemos assim mostrar-lhe publicidade do seu interesse, tornar o nosso website mais interessante para si e alcançar um cálculo justo dos custos publicitários incorridos. O cookie para a monitorização de conversões é definido quando um utilizador clica num anúncio Ads colocado pela Google. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no seu dispositivo. Estes cookies perdem, em regra, a sua validade ao fim de 30 dias e não servem para a identificação pessoal. Se o utilizador visitar determinadas páginas deste website e o cookie ainda não tiver expirado, a Google e nós podemos reconhecer que o utilizador clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página. Cada cliente do Google Ads recebe um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados através dos websites dos clientes do Google Ads. As informações obtidas com a ajuda do cookie de conversão servem para elaborar estatísticas de conversão para os clientes do Google Ads que optaram pela monitorização de conversões. Os clientes ficam a saber o número total de utilizadores que clicaram no seu anúncio e foram redirecionados para uma página assinalada com uma tag de monitorização de conversões. No entanto, não recebem informações que permitam identificar pessoalmente os utilizadores. No âmbito da utilização do Google Ads, também pode ocorrer a transferência de dados pessoais para os servidores da Google LLC nos EUA. Detalhes sobre os tratamentos iniciados pelo Google Ads Conversion Tracking e sobre o tratamento de dados de websites pela Google podem ser consultados aqui: https://policies.google.com Todos os tratamentos acima descritos, em especial a colocação de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão efetuados se, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, nos tiver concedido o seu consentimento explícito. Pode revogar a qualquer momento o consentimento concedido, com efeitos para o futuro, desativando este serviço na “ferramenta de consentimento de cookies“ disponibilizada no site. Pode ainda opor-se de forma permanente à definição de cookies pelo Google Ads Conversion-Tracking, descarregando e instalando o plug-in do navegador da Google disponível na seguinte ligação: Para direcionar de forma ainda mais ajustada a publicidade a utilizadores cujos dados recebemos no âmbito de relações comerciais ou semelhantes, utilizamos no âmbito do Google Ads uma função de conciliação de clientes. Para tal, transmitimos por via eletrónica um ou vários ficheiros com dados de clientes agregados (sobretudo endereços de e-mail e números de telefone) à Google. A Google não obtém acesso a dados em claro, cifrando automaticamente as informações nos ficheiros de clientes durante o processo de transmissão por meio de um algoritmo especial. As informações cifradas podem ser utilizadas pela Google apenas para as associar a contas Google existentes que os titulares tenham criado. Isto permite a veiculação de publicidade personalizada em todos os serviços Google associados à respetiva conta Google. A transmissão de dados de clientes à Google ocorre exclusivamente se nos tiver concedido um consentimento explícito nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. Pode revogar-nos este consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Mais informações sobre as medidas de proteção de dados da Google relativas à função de conciliação de clientes encontram-se aqui: https://support.google.com Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados. 10.4 Microsoft Advertising Universal Event Tracking Este site utiliza a tecnologia de monitorização de conversões do seguinte fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA Para a utilização do Universal Event Tracking, está inserida em cada página do nosso website uma tag que interage com o cookie de conversão definido pela Microsoft. Esta interação torna rastreável o comportamento do utilizador no nosso website e envia as informações assim recolhidas para a Microsoft. O objetivo é que determinados objetivos predefinidos, como compras ou leads, possam ser registados e analisados estatisticamente, de modo a tornar o direcionamento e o conteúdo das nossas ofertas mais adequados aos interesses. As tags não servem, em momento algum, para a identificação pessoal dos utilizadores. Todos os tratamentos acima descritos, em especial a colocação de cookies para a leitura de informações no dispositivo utilizado, só serão efetuados se, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, nos tiver concedido o seu consentimento explícito. Sem este consentimento, não será utilizada tecnologia de redirecionamento durante a sua visita ao site. Pode revogar a qualquer momento o consentimento concedido, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desative este serviço na “ferramenta de consentimento de cookies“ disponibilizada no site. Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados. 11.1 Youtube Este website utiliza plugins para a apresentação e reprodução de vídeos do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda Os dados podem também ser transmitidos para: Google LLC., EUA Quando acede a uma página do nosso website que contém um desses plugins, o seu navegador estabelece, o mais tardar no momento da reprodução do vídeo, uma ligação direta aos servidores do fornecedor para carregar os conteúdos. Neste processo, determinadas informações, incluindo o seu endereço IP, são transmitidas ao fornecedor. Se a reprodução de vídeos incorporados for iniciada através do plugin, o fornecedor também utiliza cookies para recolher informações sobre o comportamento do utilizador, criar estatísticas de reprodução e impedir comportamentos abusivos. Se, durante a sua visita à página, estiver com sessão iniciada numa conta de utilizador do fornecedor, ao clicar num vídeo, os seus dados serão associados diretamente à sua conta. Se não desejar a associação à sua conta, deverá terminar a sessão antes de acionar o botão de reprodução. Todos os tratamentos acima mencionados, em especial a colocação de cookies para a leitura de informações no dispositivo final utilizado, ocorrem apenas se nos tiver concedido o seu consentimento explícito nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. O consentimento prestado pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desativando este serviço através da “ferramenta de consentimento de cookies” disponibilizada no website. Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), o qual, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados. 11.2 - Cloudflare Turnstile Neste website utilizamos o serviço CAPTCHA do seguinte fornecedor: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EUA O serviço verifica se uma introdução é efetuada por uma pessoa física ou de forma abusiva por processamento maquinal e automatizado, e bloqueia spam, ataques DDoS e acessos automáticos maliciosos semelhantes. Para garantir que uma ação é efetuada por um ser humano e não por um bot automatizado, o Cloudflare Turnstile recolhe o endereço IP do dispositivo final utilizado, dados de identificação do tipo de navegador e sistema operativo utilizados, bem como a data e a duração da visita, e transmite-os para análise para servidores do fornecedor. O tratamento descrito só é efetuado se nos tiver dado o seu consentimento explícito nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode revogar a qualquer momento o consentimento concedido, com efeitos para o futuro, desativando este serviço na “ferramenta de consentimento de cookies” disponibilizada no website. Celebrámos com o fornecedor um contrato de subcontratação de tratamento que assegura a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros. Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), o qual, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados. Neste website utilizamos o serviço CAPTCHA do seguinte fornecedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda Os dados podem também ser transmitidos para: Google LLC, EUA. Para a conceção visual da janela do captcha, são utilizadas pelo fornecedor as “Google Fonts”, ou seja, tipos de letra carregados da internet pela Google. Não ocorre, neste âmbito, o tratamento de informações adicionais para além das acima mencionadas, que já são transmitidas à Google através da funcionalidade do ReCaptcha. O serviço verifica se uma introdução é efetuada por uma pessoa física ou de forma abusiva por processamento maquinal e automatizado, e bloqueia spam, ataques DDoS e acessos automáticos maliciosos semelhantes. Para garantir que uma ação é efetuada por um ser humano e não por um bot automatizado, o fornecedor recolhe o endereço IP do dispositivo final utilizado, dados de identificação do tipo de navegador e sistema operativo utilizados, bem como a data e a duração da visita, e transmite-os para análise para servidores do fornecedor. Podem ser utilizados cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são armazenados no navegador do dispositivo final. Se os tratamentos acima descritos forem efetuados com base em cookies, estes apenas serão colocados se nos tiver dado o seu consentimento explícito nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode revogar a qualquer momento o consentimento concedido, com efeitos para o futuro, desativando este serviço na “ferramenta de consentimento de cookies” disponibilizada no website. Se os tratamentos acima descritos forem efetuados sem a utilização de cookies, a base jurídica é o nosso interesse legítimo em determinar a responsabilidade individual na Internet e em evitar abusos e spam, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Celebrámos com o fornecedor um contrato de subcontratação de tratamento que assegura a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros. Para as transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), o qual, com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia, assegura o cumprimento do nível europeu de proteção de dados. Ferramenta de consentimento de cookies Este website utiliza uma denominada “ferramenta de consentimento de cookies” para obter consentimentos de utilizadores eficazes para cookies e aplicações baseadas em cookies que carecem de consentimento. A “ferramenta de consentimento de cookies” é apresentada aos utilizadores aquando do carregamento da página sob a forma de uma interface de utilizador interativa, na qual é possível conceder consentimentos para determinados cookies e/ou aplicações baseadas em cookies através da colocação de vistos. Neste contexto, mediante a utilização da ferramenta, todos os cookies/serviços que exigem consentimento apenas são carregados quando o respetivo utilizador concede os correspondentes consentimentos através da colocação de vistos. Deste modo, é assegurado que tais cookies apenas são definidos no respetivo dispositivo terminal do utilizador em caso de consentimento concedido. A ferramenta define cookies tecnicamente necessários para guardar as suas preferências de cookies. Dados pessoais de utilizadores não são, em princípio, tratados. Caso, em situações pontuais, para efeitos de armazenamento, atribuição ou registo das definições de cookies, ocorra o tratamento de dados pessoais (como, por exemplo, o endereço IP), tal ocorre nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo numa gestão de consentimentos para cookies conforme à lei, específica do utilizador e de fácil utilização e, por conseguinte, numa configuração conforme à lei da nossa presença na Internet. Outro fundamento jurídico para o tratamento é, além disso, o Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. Na qualidade de responsáveis, estamos obrigados por lei a fazer depender a utilização de cookies não tecnicamente necessários do respetivo consentimento do utilizador. Na medida do necessário, celebrámos com o fornecedor um contrato de subcontratação de tratamentos que assegura a proteção dos dados dos visitantes das nossas páginas e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros. Mais informações sobre o operador e as opções de configuração da ferramenta de consentimento de cookies encontram-se diretamente na respetiva interface de utilizador no nosso website. 13.1 A legislação de proteção de dados aplicável concede-lhe, em relação ao responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, os seguintes direitos do titular (direitos de acesso e de intervenção), remetendo-se para a base jurídica indicada quanto aos respetivos requisitos de exercício: 13.2 DIREITO DE OPOSIÇÃO SE, NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES, TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TEM O DIREITO, A QUALQUER MOMENTO, DE SE OPOR A ESSE TRATAMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR, COM EFEITOS PARA O FUTURO. SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, IREMOS CESSAR O TRATAMENTO DOS DADOS EM CAUSA. CONTUDO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE PROSSEGUIR O TRATAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O TRATAMENTO SE DESTINAR À DECLARAÇÃO, AO EXERCÍCIO OU À DEFESA DE UM DIREITO NUM PROCESSO JUDICIAL. SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS POR NÓS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA ESSES FINS. PODERÁ EXERCER A OPOSIÇÃO CONFORME DESCRITO ACIMA. SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, CESSAREMOS O TRATAMENTO DOS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE MARKETING DIRETO. A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pela respetiva base jurídica, pela finalidade do tratamento e – se aplicável – adicionalmente pelo respetivo prazo legal de conservação (p. ex., prazos de conservação comerciais e fiscais). No caso do tratamento de dados pessoais com base num consentimento explícito nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD, os dados em causa serão armazenados até que revogue o seu consentimento. Se existirem prazos legais de conservação para dados tratados no âmbito de obrigações jurídicas ou de relações jurídicas análogas com base no Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD, esses dados serão eliminados de forma rotineira após o decurso dos prazos de conservação, desde que já não sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para diligências pré-contratuais e/ou não subsista da nossa parte um interesse legítimo na sua conservação. No caso do tratamento de dados pessoais com base no Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD, esses dados serão armazenados até exercer o seu direito de oposição nos termos do Art. 21.º, n.º 1 do RGPD, salvo se conseguirmos demonstrar motivos imperiosos e legítimos para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento se destinar à declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais. No caso do tratamento de dados pessoais para fins de marketing direto com base no Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD, esses dados serão armazenados até exercer o seu direito de oposição nos termos do Art. 21.º, n.º 2 do RGPD. Salvo se desta declaração resultarem informações em contrário relativas a situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados serão, de resto, eliminados quando deixarem de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados de outra forma.
Sem o seu consentimento, o Google Analytics 4 não será utilizado durante a sua visita ao site. Pode revogar o consentimento concedido a qualquer momento com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de revogação, desative este serviço através da “ferramenta de consentimento de cookies”.
Características demográficas
O Google Analytics 4 utiliza a função especial “características demográficas” e pode criar estatísticas que fornecem informações sobre a idade, o sexo e os interesses dos visitantes do site. Isto é feito através da análise de publicidade e de informações de fornecedores terceiros. Deste modo, é possível identificar públicos-alvo para atividades de marketing. No entanto, os dados recolhidos não podem ser associados a uma pessoa específica e são eliminados após um período de armazenamento de dois meses.
Como extensão do Google Analytics 4, o Google Signals pode ser utilizado neste site para gerar relatórios entre dispositivos. Se tiver ativado anúncios personalizados e associou os seus dispositivos à sua conta Google, a Google, sujeito ao seu consentimento para a utilização do Google Analytics nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, pode analisar o seu comportamento de utilização entre dispositivos e criar modelos de base de dados, incluindo relativos a conversões entre dispositivos. Não recebemos dados pessoais da Google, apenas estatísticas. Se pretender interromper a análise entre dispositivos, pode desativar a função "Publicidade personalizada" nas definições da sua conta Google. Siga as instruções desta página: https://support.google.com
Mais informações sobre o Google Signals encontram-se na seguinte ligação: https://support.google.com
Como extensão do Google Analytics 4, a função "UserIDs" pode ser utilizada neste site. Se tiver consentido a utilização do Google Analytics 4 nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, criado uma conta neste site e iniciado sessão em vários dispositivos com essa conta, as suas atividades, incluindo conversões, podem ser analisadas entre dispositivos.10) Redirecionamento/ Remarketing e Monitorização de Conversões
https://support.google.com
As disposições de proteção de dados da Google podem ser consultadas aqui: https://business.safety.google11) Funcionalidades da página
- Google reCAPTCHA12) Ferramentas e Outros
13) Direitos do titular dos dados
14) Duração do armazenamento de dados pessoais
