Perguntas e respostas sobre a embalagem
Índice
Porque é que a embalagem é significativamente maior do que o conteúdo?
Para que o pacote com os seus ímanes não fique preso em sistemas de triagem, veículos de entrega ou caixas de correio, nem danifique objetos como cartões de crédito, discos rígidos ou relógios mecânicos em outros envios postais. Pode encontrar mais informações sobre este tema nas FAQs "Distâncias de segurança" e "Envio por correio".Por este motivo, enviamos os nossos ímanes em embalagens relativamente grandes, de modo a reduzir suficientemente o campo magnético que se propaga para o exterior.
Assim, garantimos que as embalagens não são mais magnéticas do lado de fora.
Por este motivo, não é possível o envio por correio normal.
Por que utilizam cartão como material de enchimento?
Por motivos de proteção ambiental, reutilizamos as embalagens dos nossos fornecedores.
Ao triturá-las, evitamos a necessidade de adquirir material de embalagem adicional.
No caso de envios pequenos, é inevitável continuar a utilizar plástico bolha como material de enchimento, pois o cartão triturado seria demasiado volumoso para esse fim.
O material de enchimento nas embalagens é sempre necessário para reduzir suficientemente o campo magnético.
Desta forma, garantimos que as embalagens não sejam magnéticas.
Porque é que certos ímanes estão embalados em sacos de plástico?
Como fornecemos pequenas quantidades a clientes particulares, os ímanes pequenos são frequentemente embalados em sacos de plástico ou recipientes semelhantes.
Os sacos de plástico utilizados são feitos de polietileno (PE), o que permite a sua reutilização ou reciclagem de forma eficiente.
Estamos cientes de que as embalagens individuais nem sempre agradam a todos os clientes.
Por motivos logísticos, neste momento não nos é possível alterar ou eliminar estas embalagens.
No entanto, estamos à procura de alternativas de embalagem.
Por que são incluídos ímanes e gomas na entrega?
Receberá estes brindes gratuitos como forma de agradecimento pela sua encomenda.
As gomas são produzidas para nós na Suíça e embaladas em película supermagnete.
E como temos tanto prazer nos nossos ímanes, acrescentamos alguns ímanes gratuitos a cada encomenda.
Se já não desejar receber os brindes gratuitos com as suas encomendas, por favor informe o nosso Serviço de Apoio ao Cliente
por e-mail, formulário de contacto ou telefone.
